Ein normaler Bürojob ist Ihnen zu langweilig? Stattdessen suchen Sie nach einer Aufgabe, in der der vielseitige Kontakt mit anderen Menschen eine bedeutsame Rolle einnimmt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden. Doch gerade heute ist es für unsere Kunden besonders wichtig, einen kompetenten und persönlichen Service für ihre Fragen zu haben.

Aus diesem Grund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf ein Jahr, einen

Telefonischer Kundenbetreuer / Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

  • Hannover
  • Kundenmanagement
  • Als direkter Ansprechpartner haben Sie ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Kunden.
  • Sie beantworten sämtliche Fragen zum Vertrag und zur Schadenabwicklung, bearbeiten Vertragsänderungen, informieren die Kunden über unsere Produkte sowie Konditionen und vermitteln bei Bedarf an Fachansprechpartner.
  • Sie schicken den Kunden Informationsmaterial per Mail zu und beantworten schriftliche Anfragen über den Chat. 
  • Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder sind Quereinsteiger mit Kommunikationstalent.
  • Im Umgang mit PC und Softwareanwendungen sind Sie routiniert.
  • Schlagfertigkeit, Begeisterungsfähigkeit, Leidenschaft und Spaß an der Telefonie gehören zu Ihren Talenten.
  • Eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise im Team ist Ihnen nicht fremd.
  • Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Hannover mit ausgezeichneter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Jobticket und Restaurantschecks
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kinderkrippenzuschuss
  • WERTGARANTIE Rente
  • Sportangebote (z.B. HanseFit, Laufgruppe, Fußball, Bowling)
  • Gesundheitsförderung (z.B. bezuschusste Massagen, Grippeschutzimpfung, Augenuntersuchung)
  • Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Fruchtsäfte), Bio-Obst und -Gemüse
  • Firmen-Events (Betriebsfest, Jahresabschlussfeier, Mitarbeiter- und Firmenjubiläen)
Die WERTGARANTIE Group ist ein seit 1963 gewachsener Konzern für Versicherungen und Garantiedienstleistungen. An unserem Hauptsitz im Herzen Hannovers – zentral am „Aegi“ – kommen Spezialversicherer und Garantie-Experten unter einem Dach zusammen. Neben Haushalts- und Konsumelektronik, Fahrrädern und Haustieren versichern wir auch Smart Home-Anlagen und Hausleitungen. Das heißt: Wir kümmern uns, wenn die Waschmaschine aufgibt, das Smartphone kaputtgeht oder das Fahrrad geklaut wird. Auch Hunde und Katzen sind bei uns in guten Händen. Dafür sorgen unsere inzwischen rund 930 Mitarbeiter*innen.

Vielversprechend – Ihre Bewerbung:

Bewerben Sie sich innerhalb von nur 2 Minuten über unser Online-Bewerbungsformular mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Lernen Sie uns kennen und besuchen Sie uns auf www.wertgarantie-group.com.
Foto Frau Dankemeyer

Lisa-Marie Dankemeyer

Recruiterin

l.dankemeyer@wertgarantie.com
0511 / 71280 519