Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst auf ein Jahr befristet, einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst Tierversicherung

  • Hannover
  • AGILA Tierversicherung
Der Bereich AGILA Tierversicherung stellt den Kundenservice der AGILA Haustierversicherung AG - ein Unternehmen der WERTGARANTIE Group - dar. Hier wird die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung der Neu- und Bestandskund*innen abgewickelt, vollumfänglich bei allen Fragen und Anliegen rund um Themen wie Anträge, Verträge oder Tierarztrechnungen.

  • Bearbeitung von Verträgen unserer Neu- und Bestandskund*innen (darunter Vertragsänderungen, Kündigungen, Zahlungsverkehr und Antragsaufnahme)
  • Prüfung, Bearbeitung und Erfassung von Tierarztrechnungen im Rahmen unserer Leistungsbearbeitung
  • Fachkundiger Ansprechpartner für unsere Kund*innen zu Versicherungsprodukten und -verträgen sowohl schriftlich als auch am Telefon
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zum Tiermedizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens erste Erfahrung in der Bestandsverwaltung und/oder Leistungsbearbeitung wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen und eine Affinität für weitere EDV-Systeme
  • Sehr gutes Gespür für die Wünsche unserer Kund*innen
  • Spaß an selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeit sowie ein guter Teamgeist
  • Wir bieten Ihnen ein hundefreundliches Büro
  • Es erwartet Sie ein krisensicherer Arbeitsplatz im Herzen von Hannover
  • Wenn Sie gelegentlich mobil arbeiten möchten, ist das selbstverständlich möglich
  • Unser Standort bietet Ihnen eine ausgezeichnete Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Sie erhalten ein Jobticket für den Großraum Hannover
  • Unsere Restaurantschecks können Sie flexibel in Restaurants sowie beim Supermarkteinkauf einlösen
  • Ihnen stehen bei uns bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen
  • Die Gesundheitsförderung unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen (wir bieten u. a. bezuschusste Massagen, Grippeschutzimpfungen und Augenuntersuchung an)
  • Knüpfen Sie bereichsübergreifende Kontakte bei unseren Firmen-Events (Betriebsfeste, Jahresabschlussfeier, Jubiläen von Mitarbeiter*innen)
Die WERTGARANTIE Group ist ein seit 1963 gewachsener Konzern für Versicherungen und Garantiedienstleistungen. An unserem Hauptsitz im Herzen Hannovers – zentral am „Aegi“ – kommen Spezialversicherer und Garantie-Experten unter einem Dach zusammen. Neben Haushalts- und Konsumelektronik, Fahrrädern und Haustieren versichern wir auch Smart Home-Anlagen und Hausleitungen. Das heißt: Wir kümmern uns, wenn die Waschmaschine aufgibt, das Smartphone kaputtgeht oder das Fahrrad geklaut wird. Auch Hunde und Katzen sind bei uns in guten Händen. Dafür sorgen unsere inzwischen rund 930 Mitarbeiter*innen.

Vielversprechend – Ihre Bewerbung:

Bewerben Sie sich innerhalb von nur 2 Minuten über unser Online-Bewerbungsformular mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Lernen Sie uns kennen und besuchen Sie uns auf www.wertgarantie-group.com.
Foto Frau Zimmermann

Michelle Zimmermann

Recruiterin

m.zimmermann@wertgarantie.com
0511 / 71280 674